اصول و فن المبيعات يبدا من هنا , هل تمتلك سلعة جيدة و سعرها مناسب و لها مظهر جيد و مقبول , و لكنك لا تستطيع ان تحقق رواجا او ارباحا ؟
يوجد العديد من الاسباب الملهمه التى تساعدك على اتقان عملية البيع , اقوم الان بعرض ابرزها عليكم :
مما لا شك فيه انه هناك دائما حاجزا خفيا بيننا و بين أي شخص غريب عننا لم نعرفه من قبل , هذا الاحساس يكون بشيء من الارتباك و القلق مما يجعلنا غريبين عنه و حذرين منه , و علاقة رجل المبيعات مع اى زبون او عميل هى علاقة بين شخصين غرباء و بالتالى يفصل بينهما حاجز الغربة ,
و رجل المبيعات لكى يكون و يعد رجلا ناجحا , هو من يحاول أن يكسر هذا الحاجز بنفسه اولا و يبدا الخطوة الاولى بان يمد جسر التواصل مع الزبون الخاص به , لأنه عندما يشعر الزبون الخاص به بالارتياح للبائع فى اى مجال للبيع , و عندما يشعر أنه قريب منه و يعطه محل ثقه و ينال فرصة ان يثق به ,
و تزداد رغبته بالتعامل معه فى عملية البيع هذه و الحصول على منتجه أو خدمته , لذلك على رجل المبيعات أن يولد منذ اول لقاء الألفة بينه و بين الزبون , و أن يعمل بكل جدية على ان يخلق جوا حميما يقربه منه .
من الطرق التى تساعدك فى كسب الثقه , طريقة استعمال التعاون لكى اكسب ثقة المشترى , بمعنى ان اعمل معه لا عليه !
بمعنى مختلف هو ان ابحث عن ما يفيد الزبون او المشترى بالفعل , لدرجة انه اذا اراد شئ لا املكه , او عندما أشعر ان منتجى لا يناسبه , سأبحث معه عن مصدر اخر لهذا المنتج او الخدمة و ارشده اليه , يشعر بانى بالفعل ارغب فى مصلحته قبل اى شيء اخر , و ليس الهدف الاول الكسب او المال بشكل عام .
يجب ان يكون الامر محصلته كما يقولون فى التفاوض امر ( win*win ) اى ان الجميع يفوز , لا يهم من يفوز , و من يخسر .
هذا فكر بيعى قديم ان تكسب التفاوض بأى شكل , بل عليك ان تفكر حتى اثناء البيع بفكر تسويقى , هو ان تكسب هذه المشترى للأبد .
التعليقات
اضف تعليق